Caso de uso antes da tecnologia
Identificamos onde IA realmente reduz custo, tempo ou atrito.
Inteligência artificial aplicada
IA com propósito: menos tarefas repetitivas e mais capacidade para atender, vender e produzir.
Projetamos agentes, assistentes e fluxos com IA integrados aos canais e dados da empresa, sempre começando pelo problema de negócio e pelos limites de segurança necessários.
Do gargalo ao resultado
Clareza sobre o que precisa mudar.
Antes
- Equipe responde as mesmas perguntas todos os dias
- Conteúdo e análise consomem horas operacionais
- Informações internas são difíceis de localizar
- Atendimento perde velocidade fora do horário de pico
Depois
- Assistentes para perguntas e triagem recorrente
- Fluxos que apoiam produção e análise
- Busca inteligente em bases autorizadas
- Atendimento inicial mais rápido com encaminhamento humano
Como geramos valor
Estratégia e execução no mesmo fluxo.
Sem pacote genérico: o escopo nasce do diagnóstico, do objetivo e da maturidade digital da empresa.
Integração ao processo
Agentes podem conversar com CRM, formulários, bases e automações conforme arquitetura.
Controle e segurança
Definimos fontes, permissões, logs, fallback e limites de atuação.
Melhoria contínua
Monitoramos conversas, falhas e oportunidades de evolução do fluxo.
Entregáveis
O que pode fazer parte do projeto.
A composição final é definida após o diagnóstico técnico e comercial.
- Mapeamento de casos de uso
- Arquitetura e prova de conceito
- Base de conhecimento autorizada
- Agente/assistente de IA
- Integrações conforme escopo
- Regras de fallback para humano
- Logs e métricas básicas
- Treinamento e evolução
Processo
Do diagnóstico à evolução.
Diagnóstico
Entendemos negócio, canais, público, gargalos e indicadores disponíveis.
Arquitetura
Definimos prioridades, jornada, integrações, entregáveis e critérios de sucesso.
Produção
Design, desenvolvimento, configuração e integrações com checkpoints de aprovação.
Publicação
Testes, homologação, tracking, treinamento e entrada em operação.
Evolução
Manutenção, análise e melhorias contínuas conforme plano e dados observados.
Para quem faz sentido
Projetos com melhor encaixe para esta solução.
Empresas com atendimento repetitivoTimes que lidam com grande volume de informaçãoNegócios que querem automatizar triagem e qualificaçãoOperações que buscam produtividade com governança
Perguntas frequentes
Dúvidas antes de avançar?
Não é recomendável. Definimos limites, fontes confiáveis e momentos de encaminhamento para uma pessoa.
A tecnologia é escolhida conforme requisitos de custo, privacidade, qualidade, integrações e volume.
Sim, quando as ferramentas e APIs escolhidas permitem essa integração.
Próximo passo
Vamos transformar sua presença digital em uma estrutura de crescimento?
Conte rapidamente o cenário da sua empresa. A Two Pixels analisa o momento, identifica prioridades e recomenda o próximo passo com clareza.